Veelgestelde Vragen

Kun je hier geen antwoord vinden op jouw vraag, dan kun je altijd nog contact met ons openemen!

Vragen over Zijden Bloemen

Hebben jullie ook zijden bruidsboeketten?

Wij maken ook bruidsboeketten, neem hiervoor contact op via het contact formulier.

Hoe lang gaan zijden bloemen/planten mee?

Zijden producten gaan jarenlang mee. Je hoeft je geen zorgen te maken dat je elk jaar nieuwe zijden producten hoeft te kopen. Het is daarom een stuk voordeliger dan echte bloemen/planten.

Hoe onderhoud ik zijden bloemen en planten?

Zijden bloemen zijn onderhoudsvriendelijk. Regelmatig afstoffen met een zachte doek of plumeau is voldoende. Voor een diepere reiniging kun je ze afnemen met een licht vochtige doek.

Zijn de zijden bloemen/planten UV-bestendig en kleurvast?

Onze zijden bloemen zijn van hoge kwaliteit en blijven onder normale omstandigheden lang kleurvast. We raden wel aan om ze niet langdurig in direct zonlicht te plaatsen.

Kan ik een boeket op maat laten maken?

Ja, we bieden de mogelijkheid om boeketten volledig naar jouw wensen samen te stellen. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.

Zijn er zijden bloemen beschikbaar voor speciale gelegenheden, zoals bruiloften of rouwstukken?

Absoluut, we bieden een breed assortiment aan zijden bloemen voor bruiloften, rouwstukken en andere speciale gelegenheden. We kunnen ook maatwerk leveren.

Bieden jullie advies aan over hoe ik zijden bloemen/planten het beste in mijn interieur kan verwerken?

Ja, onze specialisten staan klaar om je te adviseren over de beste manier om zijden bloemen in jouw interieur te verwerken.

Vragen over Geuren en Kaarsen

Wat zijn de voordelen van geurkaarsen?

Geurkaarsen creëren een aangename sfeer in huis door het verspreiden van heerlijke geuren. Ze kunnen helpen bij ontspanning, het maskeren van ongewenste geuren en het toevoegen van een decoratief element aan uw interieur.

Hoe lang branden geurkaarsen gemiddeld?

De brandduur van geurkaarsen varieert per formaat en merk. Bijvoorbeeld, een grote kaars kan tot 150 uur branden, terwijl een kleine kaars ongeveer 40 uur meegaat.

Waarom ontstaat er soms zwarte aanslag op het glas van de kaars?

Zwarte aanslag kan ontstaan door tocht, waardoor de vlam flikkert en roet produceert. Plaats de kaars op een tochtvrije plek en veeg de aanslag weg met een schoon, vochtig doekje voordat u de kaars opnieuw aansteekt.

Hoe zorg ik ervoor dat mijn geurkaars gelijkmatig brandt?

Laat de kaars bij het eerste gebruik minimaal 2 uur branden, of totdat de bovenste laag volledig gesmolten is. Dit voorkomt tunneling en zorgt voor een gelijkmatige verbranding.

Wat zijn de voordelen van een Lampe Berger?

Een Lampe Berger zuivert en parfumeert de binnenlucht door middel van katalytische verbranding. Dit proces vernietigt ongewenste geurmoleculen en verspreidt tegelijkertijd een aangename geur, waardoor een frisse en geurige omgeving ontstaat.

Hoe werkt een Lampe Berger?

De Lampe Berger maakt gebruik van een katalytisch branderproces. Nadat de lamp is gevuld met een speciaal huisparfum en de lont is doordrenkt, wordt de steen aangestoken. Na ongeveer 2 minuten wordt de vlam uitgeblazen, en de katalytische verbranding begint, waarbij de lucht wordt gezuiverd en geparfumeerd.

Kan ik andere parfums of oliën gebruiken in mijn Lampe Berger?

Nee, het is belangrijk om alleen de speciaal ontwikkelde huisparfums van Maison Berger te gebruiken. Het gebruik van andere vloeistoffen kan de lamp beschadigen en kan potentieel gevaarlijk zijn.

Vragen over je bestelling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren verschillende betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard, PayPal, achteraf betalen (indien beschikbaar).

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten verschillen per bestelling en worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces. We bieden gratis verzending binnen Nederland vanaf €70 .

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen worden doorgaans binnen 5 werkdagen geleverd. Het is mogelijk om je bestelling in onze winkel op te halen.

Ons adres is: Grotestraat 26A, Baarlo

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Dat kan zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Kan ik mijn product retourneren als ik niet tevreden ben?

Ja, je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen te retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is. Bekijk onze retourvoorwaarden voor meer informatie.

Hoe werkt het retourproces?

Stuur een retouraanvraag via onze website of neem contact op met ons. Je kan ook langs komen in de winkel!